原创内容

“超前点播”引热议,中消协发文表态

炣燃科技9月9日讯(李琳)花钱充值账号成为VIP,但想解锁新剧情还需另付费。这种看起来并不公平的规则——“超前点播”,近日被置于风口浪尖之上。

所谓超前点播,其实早已存在。它是部分在线视频平台针对VIP用户推出的一项付费服务,VIP用户通过支付费用,提前解锁观看未播剧情。

前段时间,上海市消保委点名腾讯视频《扫黑风暴》超前点播涉嫌捆绑销售。按照腾讯视频此前的规则,用户想要解锁某一集,必须将该集之前的集数一并购买,不能自由选择集数进行购买。

针对近期视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发消费者质疑和不满等问题,今日,中国消费者协会发文表态提出以下观点:超前点播重自愿,逐集限制要取消;广告特权应保障,违法推送要杜绝;自动续费套路深,计费规则要公平;协议不得随意改,用户权益要落实。

此前,被上海市消保委点名后,腾讯视频回应称,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。目前,腾讯视频已上线选集解锁功能。

此外,爱奇艺也通过微博表示,此前我们已经关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议,相关功能已在开发中,预计本月15号前上线。