炣燃科技10月12日讯（李琳）为了抢到票，群发好友求助力甚至花钱购买加速包，一番操作下来，到底有没有优先购票权呢？

前段时间，上海市消保委接到了消费者周女士的投诉，称自己于9月30日在某平台抢10月1日出发的火车票。没想到的是，虽然票是抢到了，但是自己收到短信提示出票的时候是次日7点28分，而此时这趟列车已经发车。不仅如此，周女士联系退款时遭拒。

昨日，铁路12306再回应，消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。12306提醒，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。

目前，第三方抢票软件多达几十种，抢票加速包的价格几十元至上百元不等。