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APP开屏广告“摇一摇”侵犯消费者权利 百度、喜马拉雅将整改 微博、豆瓣没动作

炣燃科技12月30日讯(李莉)日前,因被江苏省消保委认为涉嫌通过APP开屏广告“摇一摇”的方式,侵犯消费者合法权利,喜马拉雅、百度等承诺整改,微博、豆瓣等暂无动作。

12月12日,江苏省消保委通过其官方公众号发布消息称,有消费者反映,打开部分APP时,明明自己没有点击屏幕,却依然出现了跳转。江苏省消保委发现,这是一种新的开屏广告模式——“摇一摇”了解广告详情或跳转相关应用软件,该模式也引发网友“不适”

江苏省消保委认为,这是商家以误导的方式诱使用户进入广告页面,变相强迫消费者观看广告的行为,涉嫌侵犯消费者合法权利。其中涉及“百度”、“喜马拉雅”、“豆瓣”、“微博”、“虎扑”、“华为音乐”、“番茄小说”和“联享家”等软件均存在上述情况。

针对此问题,人民网曾发表评论:“相关APP别拿已设置‘跳过’和‘关闭页面’按钮来搪塞。事实上,极易触发的‘摇一摇’何尝不是‘暗度陈仓’式强制跳转?”

根据江苏省消保委最新消息,截止到目前,百度、喜马拉雅、番茄小说和华为音乐已经就“摇一摇”形式的开屏广告整改做出承诺。其中,百度承诺将在后台新增屏蔽摇一摇的开关,用户打开此开关后永久屏蔽摇一摇开屏。开屏页面会增加文字提示“百度APP后台支持屏蔽摇一摇广告”,提醒用户可在APP后台永久屏蔽摇一摇广告,为用户提供自主选择权。

喜马拉雅表示将在未来的版本中对摇一摇广告互动形式增加可关闭按钮。

番茄小说承诺将在开屏广告页面增设“摇一摇”设置按钮,消费者可以选择关闭或开启“摇一摇”互动形式。

华为音乐表示已暂停“摇一摇”的广告导入形式。后续会通过增强负反馈等方式,便于用户自主选择广告展现形式。

而截止到目前,微博、豆瓣、虎扑、联享家仍未联系江苏省消保委。