原创内容

高速行驶中传动轴断裂 奔驰遭车主投诉安全存隐患

炣燃科技2月14日讯(李莉)汽车在高速上行驶,却突遇传动轴断裂,后果不堪设想。

日前,自媒体“车宇世界”发文称,来自北京的GLK车型任先生表示,其在今年2月9日驾车在高速公路上行驶的时候,车辆突然发生了异响问题,随后失去动力。经检测发现,这款车传动轴发生断裂,且同时击坏了多个其他部件,维修费超过3万元。

根据车主任先生介绍,今年2月9日从首都机场接家人回家。刚上高速不久后,任先生听到车身突然传来金属敲击的声明。随后,这种敲击的声音逐渐转变为拖拉机一样的突突声,踩了油门之后车辆依然无法加速,且只能发出轰轰隆隆的声音。

事情发生之后,任先生在当天晚上晚拨打了奔驰客服热线,10日又拨打了两次奔驰官方客服热线,但是并没有得到回应。

任先生介绍,自己是2013年买的车,4S店以过了质保期为由拒绝维修。奔驰客服表示,如有质量问题,可联系经销商和厂家。相关4S店则回应称,当事车主的这辆奔驰GLK的确过了质保期,也不在此前的召回范围内,后续可将车辆开到4S店进行鉴定,再谈后续。4S店相关人员强调,对车辆进行检查是免费的。

资料显示,由于存在前驱动轴的万向节十字轴问题,奔驰曾经宣布召回部分2011年10月1日至 2013年10月31日期间生产的进口GLK级、S级四驱汽车。

但任先生的车是2014年出厂的,不在召回范围。炣燃科技在抖音等短视频平台搜索“奔驰短轴”关键字发现,从2020年开始就不断有奔驰车主和汽车博主、专业车辆维修人员等发视频揭露奔驰某些车型存在断轴问题