炣燃科技3月8日讯（安琪）如今不管我们用APP看书、看电影、锻炼身体还是找资料，都免不了要充个会员。而有些用户因为并非长期需求而选择只购买一个月的会员。没成想，却成了APP商家自动扣费的开始。

日前，北京的张先生反应，自己突然收到一条苹果的自动扣费通知，扣费金额为128元。查看相信扣费内容才发现，是张先生手机上的QQ阅读自动为张先生续费了一年的会员。

“这QQ阅读我很久以前就不用了，而且我之前只购买过包月会员，从来没买过包年的会员啊。”张先生有些疑惑地告诉炣燃科技。于是张先生第一时间查看了苹果应用商店扣费目录才发现，QQ阅读不止自动扣费了张先生的包月会员，还重复扣除了包年会员的费用。“我这会员都自动续费到2024年了，给我多扣了一年。”张先生有些无奈地说。

幸好，张先生第一时间拨打了苹果客服电话，跟客服说明了情况，进行了退款操作。

实际上，针对自动扣费问题，江苏省消费者权益保护委员会曾于2021年底开展了手机APP付费会员制消费情况调查，选取了6类、24个日常使用频率较高的APP作为调查样本，其中包括QQ阅读、网易云音乐、QQ音乐、腾讯视频、知乎等。

调查显示，69.30%的消费者表示遭遇系统默认自动续费，但仅有5.58%的消费者表示会选择自动续费。从样本体验情况来看，24个样本均有自动续费的功能。其中，21个样本将自动续费设置为优先选项，这其中既包括QQ阅读。

本次调查结果显示，APP付费会员存在但不限于默认自动续费、扣款前后不予通知、额外付费产品告知不全、会员协议不够公开透明等问题，有利用经营者优势地位，订立不平等格式条款，加重消费者责任之嫌，涉嫌侵犯消费者知情权、自主选择权和公平交易权。