丰巢 丰巢止血却被"封巢":为挣5毛钱,却得罪了所有用户 2020-05-22 现在事件慢慢过去之后,我们试想为何丰巢只用“五毛钱”就得罪了普通消费者、快递员、各路的媒体记者以及后来监管部门的介入。其实作为一个普通的消费者,“被收割”应该是一个常态,为何这次5毛钱的收割消费者都不答应呢,更何况,丰巢确实解决了最后100米的快递收寄的时间难题。享受服务的同时理所应当的就应该付出。
丰巢 丰巢收费争议延!专家:消费者的选择权不能被剥夺 2020-05-18 然而,末端物流行业的痛点解决了吗?在业内人士看来,各方让步是预料之内,然而最终这笔保管费用到底该由谁来承担?未来末端物流行业该为消费者提供怎样的服务?诸多疑问还需给出答案。
丰巢 丰巢超时收费持续引发热议 这只是钱的事吗? 2020-05-17 近日,丰巢超时收费持续引发热议。因为以前免费存放的快递柜成了限时保管超时收费的模式:超时起步的收费是五毛钱,封顶三块。很多人认为这违反了契约精神,所以杭州一个小区断了快递柜的电,上海一百多个小区更是停用了快递柜,并迅速波及到全国多地。
丰巢 丰巢致歉并宣布整改:将免费保管期延长至18小时 2020-05-16 5月15日消息:丰巢今晚发布官方声明致歉并宣布整改,称将协助快递员征得用户同意后投件入柜,并将免费保管期限从12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。具体调整如下:
丰巢 继续推进会员制度 丰巢李文青:消费者不想用 可以拒绝使用 2020-05-12 丰巢快递柜会员+收费引发的风波和争议仍在继续发酵,而从各方态度看,用户和快递员都不想额外被割一波韭菜,但是丰巢方面也不会放弃收费。
丰巢 丰巢智能快递柜收费背后:4年亏了20亿 2020-05-11 最近几天,丰巢宣布开始针对智能快递柜收费,免费保管12小时后收费0.5元,封顶3元。单看价格并不贵,不过这次的收费几乎引发了大面积反对,从用户到快递员,再到小区物业,对丰巢收费几乎都不赞同。
丰巢 杭州小区不满 停用快递柜 丰巢快递回应:把使用权和选择权交给用户 2020-05-09 据报道,丰巢快递已于8日向东新园小区业委会提交函件,内容显示为用户在首两次超时取件均不收取费用;其次,用户如不同意使用丰巢,可取消勾选手机上代收设置。
丰巢 丰巢“穷生奸计”:累计亏损超10亿 不得已诱导用户打赏 2019-12-16 智能快递柜可以解决快递员配送与收件人收取时间上不匹配的问题,是解决快递“最后100米”的备选路径之一。由于在相当程度上减少了配送工作量而受到快递员偏爱,但“被签收”、“不告而入柜”等不规范现象亦层出不穷。
丰巢 "支付1元钱赞赏"才能开柜?丰巢:支付步骤可以跳过 2019-10-11 有市民称,自己取快递时发现,丰巢快递柜屏幕上显示该件已保管7小时,需要支付一元钱赞赏才能开柜取货。付款后回家上网搜索,才发现支付步骤是可以跳过的。