会员 知乎APP自动续费容易退订难 被指存在诱导消费 2022-03-17 有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什么App内只有充值入口,却没有取消的入口?”知乎对此回应表示,知乎在产品页面(帮助中心)中提供退订指引,需要用户通过付款的第三方渠道(支付宝、微信、苹果等)进行退订操作。此外,会在续费前的5天私信提醒,不存在用户不知情前提下产生扣费的情况。
会员 用旧照片替代实景 “联星北斗导航”等APP被质疑消费欺诈 2022-01-18 据中国消费者报报道,2021年12月14日,消费者张女士在短视频平台上刷到了一个广告,宣称下载APP就能看到老家大街小巷的街景图,而且是“高清全卫星覆盖”。张女士就下载了这款名为“全球高清街景地图”的APP,并充值68元成为了季卡会员。
会员 轻松互助关停9个月,媒体报道称用户储值金去向不明 2021-12-22 △ 互助平台关停后,应当对相关的业务进行进行审计和清算,并把相关的费用退还给投资用户。“今年3月关停时,轻松互助在公告中说3月最后一期均摊完就会退还所有储值金,结果关停到现在,我还没有收到退我的储值金。互助是一种自愿行为,我自己的钱我有要求退回的权利,结果平台扣着这笔储值金不给退……”轻松互助推出不久就加入的王先生如是说。《中国报道》记者在采访中了解到,王先生的反馈可谓众多网络互助参与者的心声。据不完全统计,2021年退场的网络互助平台达9家,分别为美团互助、轻松互助、水滴互助、悟空互助、小米互助、360互助、宁互宝,以及点滴守护等。论及关停
会员 除了家电,格力美的再战“口罩”:格力卖,美的送 2020-03-13 3月9日,空调巨头格力和美的自产的口罩同日“上线”。不过,两家企业的口罩出厂后,却采取了截然不同的操作模式:除了保证企业内部的员工生产经营安全防护外,格力电器开始在“董明珠的店”平台预约式销售口罩,而美的集团则直接拿出百万口罩免费包邮送给美的会员。