来源：央视

工信部印发的《携号转网服务管理规定》正式施行后，我国广大的手机用户可以在不改变手机号码的前提下，自由在移动、联通、电信三大运营商之间自由转换。

然而最近，湖南长沙有不少联通用户反映，在办理携号转网的过程中，被联通公司设置各种障碍，导致携号转网困难重重。有用户发送查询携号转网的短信，被赠送了一项免费业务，只能先去联通营业厅取消这项业务后才能办理携号转网。有用户去了营业厅被告知要预约，先后跑了4趟，一个多月才成功办理携号转网。