来源：新浪汽车

近日，蔚来一位车主反映，在洛阳异地加电还车后，发现车内充满酒味以及大量的呕吐物，怀疑工作人员使用客户车辆拉人。

车主要求退车+20万或者换新车+7万。蔚来表示，虽对此很抱歉，但类似换新车加数万元现金或者退车加20万现金的方案无法接受，蔚来河南工作人员称可申请换新车和个人赔偿1万元私下解决，被车主拒绝。