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微信关闭个性化广告后仍收集用户隐私:上海消保委对腾讯提出质疑

来源:第一财经

未来网民在微信上收到与个人信息相关的广告推动或将愈发减少,原因在于近日微信完成一次低调升级——增加个性化广告推荐的关闭入口。

过去微信旧版的个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽,且关闭流程繁琐,需要经过11道关卡。其后,微信被上海消保委点名,2020年12月16日,上海消保委发布《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》指出,微信APP存在广告没有“关闭键”、个性化广告推荐关闭流程设置繁琐以及推送广告涉嫌虚假宣传等问题。

当月18日,腾讯方面回应称,感谢广大用户对腾讯以及APP广告行业提出的问题与建议,严格遵守法律、法规的相关规定,同时十分重视各方的反馈和意见,会持续优化产品体验,同时不断强化广告审核与巡查,规范广告主行为。

此次升级,微信进一步完善隐私保护功能,更新了隐私指引条款、加入了权限管理,并且可以限制广告追踪。用户可以在通过依次点击“我-设置-隐私”页面看到新增的“个人信息与权限”选项,再次点击该选项后就能看到“系统权限管理”“授权管理”“个性化广告管理”等几个新功能。

其中在个性化广告管理功能中,用户可以选择关闭微信个性化广告。但需要注意的是,关闭个性化广告并不会减少用户看到的广告数量,只是“猜你喜欢”的广告相关度会降低。

因此,上海消保委对腾讯提出质疑——“如果消费者关闭了个性化广告推荐功能,腾讯公司对于消费者的行为数据是不再进行收集还是仍然收集但不使用呢?如果腾讯公司仍然在收集消费者的行为数据,那又是基于什么理由?”

《个人信息保护法》第六条规定,处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息,应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。

腾讯公司在隐私保护政策中称,“在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。”上海消保委质疑称:这个某些服务是什么服务?收集的信息是什么信息?其他服务又是什么?截至发稿,腾讯方面暂未对此消息做出回应。

腾讯2021年三季度财报显示,该季度公司网络广告业务收入同比增长5%至225亿元,环比下降1%。尽管教育、保险和游戏等行业的广告需求疲弱,但来自必需消费品及互联网服务等品类的广告主的稳健需求,以及合并易车的广告收入贡献,仍推动了广告收入的增长。在微信小程序及微信公众号的广告收入增长的推动下,社交及其他广告收入增长7%至190亿元。媒体广告收入下降4%至35亿元,主要是由于腾讯新闻应用的广告收入减少所致。