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移动客服诱导老人开套餐 家属:太昧良心!老年机根本上不了网

来源:沸点视频

4月28日,河南新乡,一名老人接到移动公司电话,称有送流量送话费活动,两个月后截止。老人称,自己只会接打电话,其他的不会做,对方又打电话手把手教老人参加活动。事后老人家人刘先生致电移动客服,客服称活动无法取消,刘先生怒斥,移动公司太昧良心了。经反复沟通后,已改回原套餐。