来源：N视频

7月8日，上海一名学生投诉在大润发APP平台线上下单，购买当日现制鸡腿，食用时吃出两个约1cm长条状铁制品。该名学生称，当晚客服反馈可能是捡货人员工作不到位，将只对鸡腿全额退款。9日，大润发杨浦店工作人员回复，申请退款，赔偿10元无门槛优惠券，有关食品安全问题，将反馈给相关部门。为此，该名学生认为，不同意大润发客服仅退款的处理方式，希望商家正式食品安全问题。