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强生回应多款产品致癌:已连夜与药监局沟通召回

来源:健识局

昨晚,强生中国的工作人员连夜找到国家药监局。

7月14日,因部分产品样品中检测到致癌物质,强生宣布自愿在美国召回旗下露得清、艾惟诺两种护肤品牌下的五款防晒喷雾。

美国强生官网召回声明

在美国市场上所有批次产品的召回即刻开始。强生强调,消费者应立即停止使用并丢弃这些喷雾。强生已通知分销商和零售商停止销售这些防晒喷雾,已售出的产品则开始安排退货。

健识局注意到,上述几款产品中,露得清品牌的其中3款防晒喷雾产品在中国有销售,艾惟诺品牌的防晒霜在中国也有销售。

强生中国向健识局确认:“强生消费品部门昨天连夜跟国家药监局进行了沟通,我们正在准备从中国市场上主动召回相关产品,将尽快完成市场召回。”

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连夜跟药监局沟通召回

但国内还在卖

强生中国向健识局表示:“产品在美国召回的新闻是昨天出来的,中国这里连夜就与中国药监部门进行了沟通,要求召回。”

根据美国FDA通知,在美召回的产品包括露得清的Beach Defense、Cool Dry Sport、Invisible Daily™ defense、Ultra Sheer等四款,以及艾维诺的Protect + Refresh,五款喷雾所有型号、所有防晒系数产品都要召回。

召回的部分产品

图源:美国强生官网

据悉,强生在一次内部测试中,发现产品中存在苯,这种化合物可以通过皮肤、呼吸或口服等方式被摄入,大量接触有引发癌症的风险,也可能使人产生头晕、精神错乱、心跳加速以及心律不齐等症状。

目前,美国各大电商网站已下架这五款喷雾。但健识局注意到,国内多家电商品台依然有上述喷雾在售。健识局联系了露得清、艾维诺两款产品的品牌热线,艾维诺客服热线告诉健识局:“截至目前,艾维诺未收到任何有关召回的通知。”

强生方面回应健识局:此次召回涉及中国的产品只有露得清的Cool Dry Sport、Ultra Sheer两款,艾维诺只涉及美国。此外,强生的任何其他消费品都不受影响。

强生中国官方声明

但是,健识局注意到,除了强生回应中提到的两款,另外一款在美召回的露得清喷雾Beach Defense,目前也能在电商平台的非官方渠道买到。

某头部电商品台的一位卖家告诉健识局:暂时还没接到露得清官方关于产品致癌和召回的消息。另一位卖家则表示从未听说过召回一事,仅表示“介意的可以不买”。

健识局在屈臣氏网上专卖店上看到,露得清有产品在售,有包括防晒霜、眼部护理等。

关于致癌物“苯”的来源,强生还没有明确的答案。根据强生方面的说法,五款防晒喷雾的原材料并不包含苯,目前正在调查造成污染的原因。

强生并未透露受影响的喷雾数量以及确切的苯含量,但公司方面认为,按照测试中检测出的水平,每天使用这些防晒品所接触到的苯含量,不会对健康带来不利影响,召回是“出于谨慎考虑”。如果消费者有任何顾虑、疑问或问题,可以联系医生。

健识局注意到,露得清在防晒喷雾产品说明中,明确说明“不要直接喷在脸上”。

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产品召回不断

致癌不是首次

业内人士认为,此次大规模的产品召回,可能使强生面临数十亿美元的潜在损失和大量的诉讼。

露得清是在美销量最高的防晒喷雾,在中国,露得清也长期位列销量靠前的榜单中,仅在某头部电商平台,显示的销量就超过6万瓶。

强生是全球最大的消费保健品生产商之一,在此次召回事件之前,已经发生过多次类似事件。就在最近,关于美容产品、强生阿片类止痛药、疫苗等产品的召回、诉讼、赔偿问题也层出不穷。

以露得清为例,防晒喷雾并不是露得清品牌中第一种出现问题的产品。此前,露得清面膜仪、祛痘美容仪就曾因存在潜在的安全问题、可能使眼睛受伤等问题召回。

产品致癌也不是第一次。2019年7月,22名女性在使用包括强生婴儿爽身粉在内的滑石粉产品后,患上癌症,这是由于强生用于生产爽身粉的滑石粉被石棉污染。为此,强生被判向22名原告赔偿共计46.9亿美元,这是截至目前在滑石粉维权案件中最高的赔偿金额。

不过,强生这些产品质量问题以及召回事件似乎只在美国发生,此前强生曾多次公开表示:相关召回不涉及中国市场。强生也从来未在中国市场上发布过相关消费品的召回信息。

这一次,强生却一反常态,计划在中国市场同步召回防晒喷雾。

强生中国告诉健识局:“我们是本着对消费者负责任的态度,处于谨慎考虑,作出召回决定并停止销售。不希望让消费者产生一些不必要的误解。”

露得清、艾惟诺等防晒产品在强生公司内部归入消费品板块下的“皮肤健康和美容”业务,除了这两大品牌之外,还包括可伶可俐、城野医生、OGX等护肤、洗发产品。2020年,皮肤健康美容业务总收入为44.5亿美元,占到强生消费品板块总销售额的近三分之一。

数据来自强生2020年年报

强生最近风波不断,7月12日,美国FDA发出警告:强生新冠疫苗可能引发罕见的吉兰巴雷综合征。FDA将委派外部专家进一步调查。此前,强生疫苗因可能引发血栓等问题,曾被下架,几周后重新上市。