7月20日，郑州暴雨。一段11人在暴雨中接力救出被困车内祖孙三人的视频，刷爆了网络，也触动了很多人。

很多人都不知道，在这11人背后，还有“第12人”——京东便利店店主卢联盟。

（暴雨过后，卢联盟和他的京东便利店）

当天，卢联盟接到一位母亲的求助电话，“我妈妈和两个小孩被困在你店门口的车里了，我现在没法过去，麻烦你帮忙救救人！”

这一通电话，让参加过1998年抗洪抢险的卢联盟感受到了事态的紧急。由于当时正在另一个门店抢救货物，卢联盟立刻联系门店周边的酒店安保人员，“坤朋老弟，店门口的车里困了一个大人两个小孩，你带上锤子之类的工具，砸车窗、砸天窗，多叫几个人去救人！”

一通电话，开启一场15分钟接力式紧急救援

20号下午5点半左右，在郑州东站附近的京东便利店，店员丹丹开始有点慌乱，连续半小时暴雨，已经让路面的积水漫过店门口十多级台阶，“水大概有1米6深，还有一两级就到店里了”。附近宾馆1楼已经被淹，陆续有人跑进店里躲雨，那时大家都没有意识到这场暴雨意味着什么，直到六七点，有人反应过来后就抢购店里的面包、饼干、饮用水。

5点40多，丹丹也接到店主卢联盟电话：“咱们店门口有辆车，两个小孩和一个大人困在里面，我电话联系了隔壁酒店的坤朋老弟去救人，你一会儿帮着点“。

（救人现场）

刚挂完电话，丹丹就看见有人拿着菜刀，冲进几乎没过脖子的积水里，用力砍着车窗和天窗。卢联盟一边通过丹丹关注着现场情况，一边安抚被困小孩母亲，“你放心，已经有人过去救了”。

（被救助的祖孙三人被安置在京东便利店内）

后来，附近酒店老板、酒吧员工、安保人员陆续拿着锤子、消防绳、水桶等工具，合力将三人从车里救了出来。

经过近15分钟的救援，5点左右，救出的祖孙三人被店员丹丹接过来，安置在京东便利店里。“两个小孩当时被冻得不行，我自己也有小孩，看了十分不忍心，就拿了一床被子给他们裹上，还给他们烧了热水，弄了些零食吃”。

跨越23年，一场救人救灾的正能量传递

7月21日，被困祖孙三人被小孩母亲接走。后来，第一时间给卢联盟打电话的小孩母亲，也再次连连致谢并送来了锦旗，“真的非常谢谢，谢谢，您是我们的救命恩人，等暴雨过去了我们一定要好好聚一聚，好好感谢您！”

（被救者家属给京东便利店店主卢联盟送锦旗）

但在卢联盟看来，这是一种本能和本分 ——“我以前是个军人”。

（京东便利店店主卢联盟）

23年前的1998年，20岁的卢联盟在南京市白水桥当兵。6月中旬起，洞庭湖、鄱阳湖连降暴雨使得长江流量迅速增加，江苏警戒水位线也开始亮起了红灯。在此后的1个多月时间里，卢联盟每天和战友们肩背人扛，把沙袋运到了第一线。当地老百姓看见这一群年轻的小战士没日没夜抗洪抢险，都自发地整车整车捐赠饮用水、方便面。

如今，卢联盟也将这种刻在骨子里的正能量传递。不仅在危急时刻，作为第一联络人，紧急安排救人事宜；还在门店仓库被水全部淹没的情况下，自发购买泡面、火腿肠、矿泉水等应急性物资，免费发放给附近的消费者。

为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪。

（京东集团京喜事业群工作人员灾后探访门店）

为了让卢联盟的门店尽快恢复经营，减少门店受灾损失，京东集团京喜事业群不仅第一时间安排人员带着锦旗上门探访、指导门店经营，还为其免除品牌使用费并提供2万元门店重建资金支持。此外，京喜事业群还为受暴雨影响严重的郑州、新乡、安阳、周口、开封等城市门店，提供相关费用减免，支持门店重建工作。

接到被救者和京喜事业群送出的锦旗后，卢联盟说，“我不是什么英雄，只不过做了很多人都会做的事情”。