携程 回血亮眼!携程财报一季度飙升 2023-06-08 作为全球领先的一站式旅行服务商,携程凭借2023年第一季度,在国内、出境和国际市场亮眼的回血表现,稳稳地在第一象限画出了一条向上的优美曲线。服务持续提升 过去三年无损退订交易额达千亿2023年一季度,携程集团国内呼叫中心和海外呼叫中心,累计受理复杂类事件占比,较2019年提升近70%,问题一次性解决率比2019年同期提升超50%。酒店订单量大幅增长,携程服务质量稳中有升。2023年一季度,顾客好评度整体提升20%,NPS(净推荐值)继续保持双位数的增长。2020年1月到2023年1月,疫情等不可抗力因素产生的无损退订交易额达到千亿元。但在携程人工客服和自助退改的双重保障下,“无损退
携程 携程后疫情时代的旅游攻略:深耕国内,成效几何? 2021-12-14 近日,在澳门举办的2021携程全球合作伙伴峰会(以下简称“合作伙伴峰会”)上,携程联合创始人梁建章对于近来热度居高不下的元宇宙直抒己见。
携程 携程“借去花”被指强行导流:提前还款必须下载携程金融APP 2021-08-26 日前,王强(化名)准备提前还了他在携程借的几万块钱。当他操作还款时系统却提示他:想要提前还款,必须下载一个叫“携程金融”的APP。
携程 携程发布2021年一季度财报:净利润环比增长近80% 达18亿元人民币 2021-05-19 在全球旅游业饱受疫情冲击,国内疫情防控政策在年初收紧的背景下,今年一季度,携程的净营业收入为41亿元人民币,业绩波动明显好于市场预期。归属于携程集团股东的净利润达到18亿元人民币,环比增长近80%,连续三个季度保持盈利。季报发布前,多家机构上调携程评级。
携程 非法“李鬼”商家诡异入驻携程!法院认定审核不严:携程赔偿! 2020-11-16 炣燃科技11月16日讯(方锐)谢春苹是北京窦店一家酒店的老板。一次有关部门对投诉的反馈,让她发现携程网竟有一家和自己酒店一模一样的“李鬼”商家。
携程 梁建章直播上瘾了?直播和宣传很努力,但携程的产品还有待提高 2020-07-15 为了和海岛、美食、文化酒店三大直播主题相适应,梁建章这次特意扮成“海王”,用小品的形式将海王、重庆经典,火锅美食相结合,创新的直播风格、诙谐的直播方式让不少观众眼前一亮。